Política de privacidad

This Privacy Policy explains how Europe Weed Store ("Europe Weed Store", "we", "us" or "our") collects, uses, shares and protects information when you visit our website, create an account, place an order, or otherwise interact with our delivery service (the "Service").

This policy should be read together with our Términos de servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información como se describe aquí.

We collect information in a few different ways:

• Información de la cuenta: name, email address, phone number, a securely hashed and salted password, delivery addresses, wishlist items, and your marketing communication preference.
• Información del pedido: items purchased, order totals, delivery address, delivery notes, the payment method you select, and order status and history.
• Age & identity verification: your confirmation that you are 21 or older, and, at the point of delivery, visual confirmation of a government-issued photo ID by our delivery staff (we do not photograph, copy or permanently store your ID).
• Device & usage information: pages viewed, browser type, approximate location inferred from your IP address, and how you interact with the Service, collected automatically through cookies and similar technologies described below.
• Comunicaciones: messages you send us through the contact form, email, phone, or customer support, which we keep to respond to you and improve our service.

Nunca recopilamos números completos de tarjetas de pago. Checkout utiliza aplicaciones de pago manuales de igual a igual, por lo que cualquier credencial de pago permanece entre usted y ese proveedor de pago.

We use the information we collect to:

• Create and maintain your account, and let you save addresses, reorder favorites, and track order status.
• Process, verify, prepare and deliver your orders, including confirming payment and coordinating with delivery staff.
• Confirm you meet the minimum age requirement and prevent sales to anyone under 21.
• Send transactional messages (order confirmations, payment reminders, delivery updates) and, if you opt in, marketing and loyalty communications.
• Detect and prevent fraud, abuse, and violations of our Terms of Service.
• Maintain, secure, and improve the Service, understand usage trends, and troubleshoot issues.
• Comply with New York State cannabis regulations and other legal obligations, including recordkeeping requirements.

We use cookies and browser storage (such as almacenamiento local and sesiónAlmacenamiento) to make the Service work and to understand how it is used:

• Esencial: remembering that you have confirmed your age, keeping items in your cart and your selected delivery location between visits, and keeping you signed in.
• Funcional: remembering whether you have already seen a promotional popup during your current visit, so we do not show it repeatedly.
• Analítica: if enabled, helping us understand aggregate traffic and usage patterns so we can improve the site.

La mayoría de los navegadores te permiten bloquear o eliminar las cookies y el almacenamiento local a través de su configuración. Bloquear las cookies esenciales puede impedir que la puerta de edad, el carrito o el proceso de pago funcionen correctamente.

Because Europe Weed Store uses manual, peer-to-peer payment methods rather than a card processor, we do not collect or store your card numbers, bank account details, or payment app passwords. We only see:

• The order total we ask you to send and the reference number you're asked to include in the payment note.
• Confirmation from our team that a payment has been received, which is recorded against your order.
• Any payment handle nickname or label you choose to save to your account for faster checkout next time.

Las transacciones enviadas a través de aplicaciones de pago de terceros se rigen porthat provider's own privacy policy and security practices, which we do not control.

Para cumplir con su pedido, compartimos la información mínima necesaria.with the staff or courier delivering it: your name, delivery address, phone number, order contents, and any delivery notes you provide. Approximate location (such as the location you shop from) may also be used to show accurate menus, pricing and delivery availability.

We do not sell your personal information. We may share it with:

• Delivery staff and authorized courier partners, solely to complete your order.
• Service providers who host our website, send emails or SMS on our behalf, or provide analytics, under confidentiality obligations consistent with this policy.
• Regulators, licensing authorities, or law enforcement, where required by New York cannabis law or other legal process.
• A successor entity in the event of a merger, acquisition, or sale of assets, subject to the same privacy commitments described here.

Utilizamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables para proteger su información, incluyendo hash y salting de contraseñas antes de que se almacenen, restringiendo el acceso del personal a lo que es necesario para realizar su trabajo y utilizando conexiones seguras para transmitir datos.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Si bien trabajamos arduamente para proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta y usted comparte información con nosotros bajo su propio riesgo. Si tenemos conocimiento de una infracción que afecte su información personal, se lo notificaremos según lo exige la ley aplicable.

Conservamos la información de la cuenta y del pedido mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable posterior para cumplir con los requisitos de mantenimiento de registros de cannabis de Nueva York, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puede solicitar la eliminación de su cuenta como se describe a continuación, sujeto a la información que debemos conservar por ley.

Depending on where you live, you may have the right to:

• Access, correct, or request a copy of the personal information we hold about you.
• Request deletion of your account and associated personal information, subject to records we must legally retain.
• Opt out of marketing emails at any time using the unsubscribe link, or by updating your preferences in your account.
• Ask us to limit how we use or share your information.

Para ejercer cualquiera de estas opciones, contáctenos utilizando los detalles que se encuentran al final de esta página. Responderemos dentro de un tiempo razonable y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar una solicitud.

El Servicio está destinado únicamente a personas mayores de 21 años y no está dirigido a niños. No recopilamos intencionalmente información personal de ninguna persona menor de 21 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de alguien menor de 21 años, la eliminaremos y cerraremos la cuenta asociada de inmediato.

We send order-related messages (confirmations, payment reminders, delivery updates) as a necessary part of providing the Service; these cannot be turned off while you have an active order. Marketing emails about new products, promotions and loyalty rewards are sent only if you opt in, and you can unsubscribe at any time without affecting your ability to place orders.

Tomamos medidas razonables para proteger su información como se describe en esta política, pero, como ocurre con cualquier servicio en línea, no podemos garantizar una seguridad completa o que nunca se producirá un acceso no autorizado. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo relacionado con la recopilación, el uso o la protección de su información está sujeta a la limitación deLiability set out in our Términos de servicio.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Actualizaremos el"Last updated" date above and, for material changes, provide additional notice such as an email or an on-site banner. Continued use of the Service after changes take effect means you accept the updated policy.

Preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o supersonal information can be directed to Europe Weed Store at:

• Email: [email protected]
• Phone: +1 (646) 736-8858