Politique de confidentialité

This Privacy Policy explains how Europe Weed Store ("Europe Weed Store", "we", "us" or "our") collects, uses, shares and protects information when you visit our website, create an account, place an order, or otherwise interact with our delivery service (the "Service").

This policy should be read together with our Conditions d'utilisation. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations telles que décrites ici.

We collect information in a few different ways:

• Informations sur le compte — name, email address, phone number, a securely hashed and salted password, delivery addresses, wishlist items, and your marketing communication preference.
• Informations sur la commande — items purchased, order totals, delivery address, delivery notes, the payment method you select, and order status and history.
• Age & identity verification — your confirmation that you are 21 or older, and, at the point of delivery, visual confirmation of a government-issued photo ID by our delivery staff (we do not photograph, copy or permanently store your ID).
• Device & usage information — pages viewed, browser type, approximate location inferred from your IP address, and how you interact with the Service, collected automatically through cookies and similar technologies described below.
• Communications — messages you send us through the contact form, email, phone, or customer support, which we keep to respond to you and improve our service.

Nous ne collectons jamais les numéros complets des cartes de paiement. Le paiement utilise des applications de paiement manuelles peer-to-peer, de sorte que toutes les informations de paiement restent entre vous et ce fournisseur de paiement.

We use the information we collect to:

• Create and maintain your account, and let you save addresses, reorder favorites, and track order status.
• Process, verify, prepare and deliver your orders, including confirming payment and coordinating with delivery staff.
• Confirm you meet the minimum age requirement and prevent sales to anyone under 21.
• Send transactional messages (order confirmations, payment reminders, delivery updates) and, if you opt in, marketing and loyalty communications.
• Detect and prevent fraud, abuse, and violations of our Terms of Service.
• Maintain, secure, and improve the Service, understand usage trends, and troubleshoot issues.
• Comply with New York State cannabis regulations and other legal obligations, including recordkeeping requirements.

We use cookies and browser storage (such as stockage local and sessionStockage) to make the Service work and to understand how it is used:

• Essentiel — remembering that you have confirmed your age, keeping items in your cart and your selected delivery location between visits, and keeping you signed in.
• Fonctionnel — remembering whether you have already seen a promotional popup during your current visit, so we do not show it repeatedly.
• Analyse — if enabled, helping us understand aggregate traffic and usage patterns so we can improve the site.

La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies et le stockage local via leurs paramètres. Le blocage des cookies essentiels peut empêcher le fonctionnement correct de la limite d'âge, du panier ou du paiement.

Because Europe Weed Store uses manual, peer-to-peer payment methods rather than a card processor, we do not collect or store your card numbers, bank account details, or payment app passwords. We only see:

• The order total we ask you to send and the reference number you're asked to include in the payment note.
• Confirmation from our team that a payment has been received, which is recorded against your order.
• Any payment handle nickname or label you choose to save to your account for faster checkout next time.

Les transactions envoyées via des applications de paiement tierces sont régies parthat provider's own privacy policy and security practices, which we do not control.

Pour honorer votre commande, nous partageons le minimum d'informations nécessaireswith the staff or courier delivering it: your name, delivery address, phone number, order contents, and any delivery notes you provide. Approximate location (such as the location you shop from) may also be used to show accurate menus, pricing and delivery availability.

We do not sell your personal information. We may share it with:

• Delivery staff and authorized courier partners, solely to complete your order.
• Service providers who host our website, send emails or SMS on our behalf, or provide analytics, under confidentiality obligations consistent with this policy.
• Regulators, licensing authorities, or law enforcement, where required by New York cannabis law or other legal process.
• A successor entity in the event of a merger, acquisition, or sale of assets, subject to the same privacy commitments described here.

Nous utilisons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger vos informations, notamment en hachant et en salant les mots de passe avant qu'ils ne soient stockés, en limitant l'accès du personnel à ce qui est nécessaire pour faire leur travail et en utilisant des connexions sécurisées pour transmettre des données.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Même si nous travaillons dur pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue et vous partagez des informations avec nous à vos propres risques. Si nous avons connaissance d'une violation affectant vos informations personnelles, nous vous en informerons comme l'exige la loi applicable.

Nous conservons les informations de compte et de commande aussi longtemps que votre compte est actif, et pendant une période raisonnable par la suite, afin de nous conformer aux exigences de New York en matière de tenue de dossiers sur le cannabis, de résoudre les litiges et de faire respecter nos accords. Vous pouvez demander la suppression de votre compte comme décrit ci-dessous, sous réserve des informations que nous sommes tenus de conserver par la loi.

Depending on where you live, you may have the right to:

• Access, correct, or request a copy of the personal information we hold about you.
• Request deletion of your account and associated personal information, subject to records we must legally retain.
• Opt out of marketing emails at any time using the unsubscribe link, or by updating your preferences in your account.
• Ask us to limit how we use or share your information.

Pour exercer l'un de ces choix, contactez-nous en utilisant les coordonnées au bas de cette page. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable et devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre à une demande.

Le Service est destiné uniquement aux personnes âgées de 21 ans ou plus et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès d'une personne de moins de 21 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations auprès d'une personne de moins de 21 ans, nous les supprimerons et fermerons le compte associé dans les plus brefs délais.

We send order-related messages (confirmations, payment reminders, delivery updates) as a necessary part of providing the Service; these cannot be turned off while you have an active order. Marketing emails about new products, promotions and loyalty rewards are sent only if you opt in, and you can unsubscribe at any time without affecting your ability to place orders.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations comme décrit dans cette politique, mais, comme pour tout service en ligne, nous ne pouvons pas garantir une sécurité complète ni qu'un accès non autorisé ne se produira jamais. Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour toute réclamation relative à la collecte, à l'utilisation ou à la protection de vos informations est soumise à la Limitation deLiability set out in our Conditions d'utilisation.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou la loi applicable. Nous mettrons à jour le"Last updated" date above and, for material changes, provide additional notice such as an email or an on-site banner. Continued use of the Service after changes take effect means you accept the updated policy.

Questions, demandes ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou votrepersonal information can be directed to Europe Weed Store at:

• Email: [email protected]
• Phone: +1 (646) 736-8858