Política de Privacidade

This Privacy Policy explains how Europe Weed Store ("Europe Weed Store", "we", "us" or "our") collects, uses, shares and protects information when you visit our website, create an account, place an order, or otherwise interact with our delivery service (the "Service").

This policy should be read together with our Termos de Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito aqui.

We collect information in a few different ways:

• Informações da conta: name, email address, phone number, a securely hashed and salted password, delivery addresses, wishlist items, and your marketing communication preference.
• Informações do pedido: items purchased, order totals, delivery address, delivery notes, the payment method you select, and order status and history.
• Age & identity verification: your confirmation that you are 21 or older, and, at the point of delivery, visual confirmation of a government-issued photo ID by our delivery staff (we do not photograph, copy or permanently store your ID).
• Device & usage information: pages viewed, browser type, approximate location inferred from your IP address, and how you interact with the Service, collected automatically through cookies and similar technologies described below.
• Comunicações: messages you send us through the contact form, email, phone, or customer support, which we keep to respond to you and improve our service.

Nunca coletamos números completos de cartões de pagamento. O Checkout usa aplicativos de pagamento ponto a ponto manuais, portanto, todas as credenciais de pagamento ficam entre você e o provedor de pagamento.

We use the information we collect to:

• Create and maintain your account, and let you save addresses, reorder favorites, and track order status.
• Process, verify, prepare and deliver your orders, including confirming payment and coordinating with delivery staff.
• Confirm you meet the minimum age requirement and prevent sales to anyone under 21.
• Send transactional messages (order confirmations, payment reminders, delivery updates) and, if you opt in, marketing and loyalty communications.
• Detect and prevent fraud, abuse, and violations of our Terms of Service.
• Maintain, secure, and improve the Service, understand usage trends, and troubleshoot issues.
• Comply with New York State cannabis regulations and other legal obligations, including recordkeeping requirements.

We use cookies and browser storage (such as armazenamento local and sessãoArmazenamento) to make the Service work and to understand how it is used:

• Essencial: remembering that you have confirmed your age, keeping items in your cart and your selected delivery location between visits, and keeping you signed in.
• Funcional: remembering whether you have already seen a promotional popup during your current visit, so we do not show it repeatedly.
• Análise: if enabled, helping us understand aggregate traffic and usage patterns so we can improve the site.

A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies e armazenamento local por meio de suas configurações. O bloqueio de cookies essenciais pode impedir que o limite de idade, o carrinho ou o checkout funcionem corretamente.

Because Europe Weed Store uses manual, peer-to-peer payment methods rather than a card processor, we do not collect or store your card numbers, bank account details, or payment app passwords. We only see:

• The order total we ask you to send and the reference number you're asked to include in the payment note.
• Confirmation from our team that a payment has been received, which is recorded against your order.
• Any payment handle nickname or label you choose to save to your account for faster checkout next time.

As transações enviadas por meio de aplicativos de pagamento de terceiros são regidas porthat provider's own privacy policy and security practices, which we do not control.

Para atender seu pedido, compartilhamos as informações mínimas necessáriaswith the staff or courier delivering it: your name, delivery address, phone number, order contents, and any delivery notes you provide. Approximate location (such as the location you shop from) may also be used to show accurate menus, pricing and delivery availability.

We do not sell your personal information. We may share it with:

• Delivery staff and authorized courier partners, solely to complete your order.
• Service providers who host our website, send emails or SMS on our behalf, or provide analytics, under confidentiality obligations consistent with this policy.
• Regulators, licensing authorities, or law enforcement, where required by New York cannabis law or other legal process.
• A successor entity in the event of a merger, acquisition, or sale of assets, subject to the same privacy commitments described here.

Utilizamos salvaguardas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as suas informações, incluindo hashing e salting de palavras-passe antes de serem armazenadas, restringindo o acesso dos funcionários ao que é necessário para realizar o seu trabalho e utilizando ligações seguras para transmitir dados.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Embora trabalhemos arduamente para proteger suas informações, não podemos garantir sua segurança absoluta e você compartilha informações conosco por sua própria conta e risco. Se tomarmos conhecimento de uma violação que afete as suas informações pessoais, iremos notificá-lo conforme exigido pela lei aplicável.

Retemos as informações da conta e do pedido enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável depois disso, para cumprir os requisitos de manutenção de registros de cannabis de Nova York, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Você pode solicitar a exclusão de sua conta conforme descrito abaixo, sujeito às informações que somos obrigados a reter por lei.

Depending on where you live, you may have the right to:

• Access, correct, or request a copy of the personal information we hold about you.
• Request deletion of your account and associated personal information, subject to records we must legally retain.
• Opt out of marketing emails at any time using the unsubscribe link, or by updating your preferences in your account.
• Ask us to limit how we use or share your information.

Para exercer qualquer uma destas escolhas, contacte-nos através dos dados que se encontram no final desta página. Responderemos dentro de um prazo razoável e poderemos precisar verificar sua identidade antes de concluir uma solicitação.

O Serviço destina-se apenas a indivíduos com 21 anos de idade ou mais e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 21 anos. Se soubermos que coletamos informações de alguém com menos de 21 anos, as excluiremos e fecharemos a conta associada imediatamente.

We send order-related messages (confirmations, payment reminders, delivery updates) as a necessary part of providing the Service; these cannot be turned off while you have an active order. Marketing emails about new products, promotions and loyalty rewards are sent only if you opt in, and you can unsubscribe at any time without affecting your ability to place orders.

Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações conforme descrito nesta política, mas, como acontece com qualquer serviço online, não podemos garantir segurança total ou que o acesso não autorizado nunca ocorrerá. Na extensão máxima permitida por lei, nossa responsabilidade por qualquer reclamação relacionada à coleta, uso ou proteção de suas informações está sujeita à Limitação deLiability set out in our Termos de Serviço.

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas ou na legislação aplicável. Iremos atualizar o"Last updated" date above and, for material changes, provide additional notice such as an email or an on-site banner. Continued use of the Service after changes take effect means you accept the updated policy.

Perguntas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o seupersonal information can be directed to Europe Weed Store at:

• Email: [email protected]
• Phone: +1 (646) 736-8858