Legal
Politica de confidențialitate
Your privacy matters to us. Here's exactly what information Europe Weed Store collects, how we use and protect it, and the choices you have.
Last updated August 8, 2026
1. Overview & Scope
This Privacy Policy explains how Europe Weed Store ("Europe Weed Store", "we", "us" or "our") collects, uses, shares and protects information when you visit our website, create an account, place an order, or otherwise interact with our delivery service (the "Service").
This policy should be read together with our Termeni și condiții. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor așa cum este descris aici.
2. Information We Collect
We collect information in a few different ways:
- Informații despre cont: name, email address, phone number, a securely hashed and salted password, delivery addresses, wishlist items, and your marketing communication preference.
- Informații despre comandă: items purchased, order totals, delivery address, delivery notes, the payment method you select, and order status and history.
- Age & identity verification: your confirmation that you are 21 or older, and, at the point of delivery, visual confirmation of a government-issued photo ID by our delivery staff (we do not photograph, copy or permanently store your ID).
- Device & usage information: pages viewed, browser type, approximate location inferred from your IP address, and how you interact with the Service, collected automatically through cookies and similar technologies described below.
- Comunicatii: messages you send us through the contact form, email, phone, or customer support, which we keep to respond to you and improve our service.
Nu colectăm niciodată numere complete de carduri de plată. Checkout utilizează aplicații de plată manuale, peer-to-peer, astfel încât orice acreditări de plată rămân între dvs. și furnizorul respectiv de plăți.
3. How We Use Your Information
We use the information we collect to:
- Create and maintain your account, and let you save addresses, reorder favorites, and track order status.
- Process, verify, prepare and deliver your orders, including confirming payment and coordinating with delivery staff.
- Confirm you meet the minimum age requirement and prevent sales to anyone under 21.
- Send transactional messages (order confirmations, payment reminders, delivery updates) and, if you opt in, marketing and loyalty communications.
- Detect and prevent fraud, abuse, and violations of our Terms of Service.
- Maintain, secure, and improve the Service, understand usage trends, and troubleshoot issues.
- Comply with New York State cannabis regulations and other legal obligations, including recordkeeping requirements.
5. Payments & Financial Information
Because Europe Weed Store uses manual, peer-to-peer payment methods rather than a card processor, we do not collect or store your card numbers, bank account details, or payment app passwords. We only see:
- The order total we ask you to send and the reference number you're asked to include in the payment note.
- Confirmation from our team that a payment has been received, which is recorded against your order.
- Any payment handle nickname or label you choose to save to your account for faster checkout next time.
Tranzacțiile trimise prin aplicații de plată terță parte sunt guvernate dethat provider's own privacy policy and security practices, which we do not control.
6. Delivery & Location Information
Pentru a vă îndeplini comanda, vă împărtășim informațiile minime necesarewith the staff or courier delivering it: your name, delivery address, phone number, order contents, and any delivery notes you provide. Approximate location (such as the location you shop from) may also be used to show accurate menus, pricing and delivery availability.
8. Data Security
Folosim măsuri de protecție administrative și tehnice rezonabile pentru a vă proteja informațiile, inclusiv hashing și sărare parole înainte ca acestea să fie stocate, restricționând accesul personalului la ceea ce este necesar pentru a-și face treaba și folosind conexiuni securizate pentru a transmite date.
Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură. În timp ce muncim din greu pentru a vă proteja informațiile, nu putem garanta securitatea lor absolută, iar dvs. partajați informații cu noi pe propriul risc. Dacă aflăm că există o încălcare care afectează informațiile dumneavoastră personale, vă vom anunța conform legii aplicabile.
9. Data Retention
Păstrăm informațiile despre cont și comenzi atâta timp cât contul dvs. este activ și pentru o perioadă rezonabilă după aceea pentru a ne conforma cerințelor de evidență a canabisului din New York, a rezolva litigiile și a ne pune în aplicare acordurile. Puteți solicita ștergerea contului dvs. așa cum este descris mai jos, sub rezerva informațiilor pe care suntem obligați să le păstrăm prin lege.
10. Your Privacy Choices
Depending on where you live, you may have the right to:
- Access, correct, or request a copy of the personal information we hold about you.
- Request deletion of your account and associated personal information, subject to records we must legally retain.
- Opt out of marketing emails at any time using the unsubscribe link, or by updating your preferences in your account.
- Ask us to limit how we use or share your information.
Pentru a exercita oricare dintre aceste opțiuni, contactați-ne folosind detaliile din partea de jos a acestei pagini. Vom răspunde într-un timp rezonabil și poate fi necesar să vă verificăm identitatea înainte de a finaliza o solicitare.
11. Age Requirements & Children's Privacy
Serviciul este destinat numai persoanelor cu vârsta de 21 de ani sau mai mult și nu este adresat copiilor. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la persoane sub 21 de ani. Dacă aflăm că am colectat informații de la cineva sub 21 de ani, le vom șterge și vom închide imediat contul asociat.
12. Communications Preferences
We send order-related messages (confirmations, payment reminders, delivery updates) as a necessary part of providing the Service; these cannot be turned off while you have an active order. Marketing emails about new products, promotions and loyalty rewards are sent only if you opt in, and you can unsubscribe at any time without affecting your ability to place orders.
13. Liability
Luăm măsuri rezonabile pentru a vă proteja informațiile, așa cum este descris în această politică, dar, ca în cazul oricărui serviciu online, nu putem garanta securitatea completă sau că accesul neautorizat nu va avea loc niciodată. În măsura permisă de lege, răspunderea noastră pentru orice pretenție legată de colectarea, utilizarea sau protecția informațiilor dumneavoastră este supusă LimităriiLiability set out in our Termeni și condiții.
14. Changes to This Policy
Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legea aplicabilă. Vom actualiza"Last updated" date above and, for material changes, provide additional notice such as an email or an on-site banner. Continued use of the Service after changes take effect means you accept the updated policy.
15. Contact Information
Întrebări, solicitări sau preocupări legate de această Politică de confidențialitate sau de dvspersonal information can be directed to Europe Weed Store at:
- Email: [email protected]
- Phone: +1 (646) 736-8858
Questions about this policy?
Reach out any time at +1 (646) 736-8858 or [email protected] and our team will help.
Contact Us